Termos de Serviço

Leia atentamente estes termos e condições antes de usar nossos serviços

Última atualização: Janeiro de 2024

1
Introdução

Estes Termos de Serviço ("Termos") regem seu uso do site e dos serviços fornecidos pela Guangdong Dibo Technology Co., Ltd. ("Empresa", "nós", "nos" ou "nosso"), uma empresa profissional de fabricação de silicone localizada em Dongguan, China.

Ao acessar nosso site ou contratar nossos serviços de manufatura, você concorda em obedecer a estes Termos. Se não concordar com qualquer parte destes termos, você não poderá acessar nossos serviços.

Estes Termos se aplicam a todos os visitantes, usuários, clientes e outros que acessam ou usam nossos serviços, incluindo fabricação OEM/ODM, consultoria e serviços profissionais relacionados.

2
Descrição dos serviços

Nossos serviços incluem, mas não se limitam a:

Projeto e desenvolvimento de produtos de silicone personalizados
Serviços de fabricação OEM/ODM usando moldagem por injeção de LSR
Serviços de garantia de qualidade e testes
Consultoria técnica e suporte de engenharia
Logística global e coordenação de entregas

Reservamo-nos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer aspecto de nossos serviços a qualquer momento, com aviso prévio razoável aos clientes afetados.

3
Obrigações do usuário

Ao usar nossos serviços, você concorda em:

Requisitos de conformidade

Fornecer especificações precisas do projeto
Cumprir as leis e os regulamentos aplicáveis
Respeitar os direitos de propriedade intelectual

Atividades proibidas

Solicitação de produtos ilegais ou nocivos
Uso indevido de nossas informações confidenciais
Interferir em nossas operações

Você é responsável por garantir que os requisitos do seu produto estejam em conformidade com todos os padrões de segurança, ambientais e regulatórios aplicáveis em seus mercados-alvo.

4
Direitos de propriedade intelectual

A propriedade da propriedade intelectual é claramente definida para proteger os interesses de ambas as partes:

Seus direitos de PI

Você mantém a propriedade de seus projetos originais, marcas registradas e especificações proprietárias fornecidas a nós para fins de fabricação.

Não divulgaremos ou usaremos suas informações confidenciais para nenhum outro fim que não seja o de atender às suas necessidades de fabricação.

Nossos direitos de PI

Nossos processos de fabricação, know-how técnico e métodos proprietários continuam sendo nossa propriedade intelectual exclusiva.

Quaisquer melhorias ou modificações nos processos de fabricação desenvolvidos durante o seu projeto permanecem de nossa propriedade.

5
Garantia e garantia de qualidade

Garantimos a qualidade de nossos serviços de fabricação por meio de:

Garantia contra defeitos de fabricação

Garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação para produtos que atendam às especificações acordadas e sejam usados em condições normais.

Conformidade com a qualidade

Todos os produtos são fabricados de acordo com as normas ISO 13485, FDA e padrões internacionais relevantes, conforme especificado em seus requisitos.

Limitação: Nossa garantia cobre apenas defeitos de fabricação e não se estende a danos causados por uso indevido, desgaste normal ou modificações feitas por terceiros.

6
Termos de pagamento e preços

Cronograma de pagamento

Início do projeto Depósito 30%
Conclusão do ferramental 40% Pagamento
Antes da remessa 30% Balanço

Métodos aceitos

Transferência eletrônica (T/T)
Carta de crédito (L/C)
Garantia de comércio

Todos os preços são cotados em dólares americanos e são válidos por 30 dias a partir da data da cotação. Os preços podem estar sujeitos a ajustes devido a flutuações de custos de materiais superiores a 10%.

Atraso no pagamento: Pagamentos em atraso podem incorrer em uma taxa de serviço de 1,5% por mês e podem resultar em atrasos na produção ou suspensão dos serviços.

7
Limitação de responsabilidade

Nossa responsabilidade é limitada para garantir a alocação justa de riscos e, ao mesmo tempo, manter a qualidade do serviço:

Responsabilidade máxima

Nossa responsabilidade total por qualquer reclamação não deverá exceder o valor total pago pelo cliente pelos serviços específicos que deram origem à reclamação, limitado a um máximo do valor do contrato para esse projeto específico.

Danos excluídos

Não seremos responsáveis por danos indiretos, consequenciais, especiais ou punitivos, incluindo, entre outros, perda de lucros, interrupção de negócios ou oportunidades de mercado.

Essa limitação se aplica independentemente da teoria jurídica na qual a reivindicação se baseia, seja em contrato, ato ilícito, negligência, responsabilidade estrita ou de outra forma.

8
Rescisão

Qualquer uma das partes poderá rescindir os serviços nas seguintes condições:

Para conveniência

Qualquer uma das partes poderá rescindir o contrato mediante notificação por escrito com 30 dias de antecedência. O cliente permanece responsável pelo trabalho concluído e pelos materiais encomendados.

Podem ser aplicadas taxas de cancelamento para ferramentas e materiais.

Por Causa

Rescisão imediata por violação material, falta de pagamento ou violação destes Termos após aviso prévio de 15 dias e oportunidade de sanar o problema.

Todos os valores pendentes tornam-se imediatamente devidos.

Após a rescisão, todas as informações confidenciais deverão ser devolvidas, e as obrigações de ambas as partes com relação ao trabalho concluído e ao pagamento sobreviverão à rescisão.

9
Legislação aplicável e resolução de disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da República Popular da China, sem levar em conta os princípios de conflito de leis.

Negociação

As partes tentarão primeiro resolver as disputas por meio de negociações de boa-fé por um período de 30 dias.

Mediação

Se a negociação falhar, as disputas serão submetidas à mediação por meio da Comissão Internacional de Arbitragem Econômica e Comercial da China (CIETAC).

Arbitragem

As disputas finais serão resolvidas por meio de arbitragem vinculante em Shenzhen, China, conduzida em inglês, com prêmios executáveis em qualquer jurisdição competente.

Dúvidas sobre estes termos?

Estamos aqui para ajudar a esclarecer quaisquer aspectos de nossos Termos de Serviço. Nossas equipes jurídica e de atendimento ao cliente estão disponíveis para atender às suas preocupações.

Informações de contato

legal@sanxine.com

Dongguan, Guangdong, China

Atualizações de termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail e publicadas em nosso site.

O uso contínuo de nossos serviços constitui aceitação dos Termos atualizados.